1. Nie prowadzimy telefonicznej/e-mailowo rezerwacji miejsc na żadnej linii obsługiwanej przez naszą firmę.
2. Całą korespondencję związaną z funkcjonowaniem firmy Softtravel , proszę kierować na adres info@softtravel.pl .
3. Najczęstsze pytania:
– Jaka jest cena biletu z miejscowości X do miejscowości Y ? Odpowiedź na Softtravel.pl. Cennik biletów.
– Czy kursujemy normalnie? Odpowiedź. Tak kursujemy wg rozkładu jazdy na Softtravel.pl. Przypominamy jednocześnie, o możliwości opóźnień na trasie przejazdu z powodu remontów dróg. Prosimy o wyrozumiałość oraz cierpliwość w oczekiwaniu na autobus.
– Czy jest możliwość przepisania/ zmiany terminu wyjazdu kupionego biletu? Odpowiedź. Tak wystarczy odpowiednio wysłać taką informację (podając pierwotny oraz żądany termin odjazdu, nazwisko pasażera, nr. Biletu, trasę przejazdu) na adres info@softtravel.pl.
– Komu przysługują bilety ulgowe (bilety z ulgą handlową)? Odpowiedź. Ceny biletów znajdują się na Softtravel.pl. Pod każdą tabelą z cenami na żądanej linii, znajdują się informacje na temat konkretnych ulg.